STORNO A ZMĚNY TERMÍNU
Jak funguje pravidelné měření
- Každý klient má pevně domluvený den měření.
- V den měření ráno (nejpozději dopoledne) zasílám připomínací SMS, kde potvrzuji, že měření proběhne.
- Odpovědí „ano / potvrzuji“ (nebo i tichým souhlasem – pokud do 14:00 nezrušíte) je termín považován za závazný.
- Večer následně probíhá samotné měření, vyhodnocení a zpracování frekvenčního programu.
- Výsledek posílám v noci nebo nejpozději druhý den ráno.
- Pokud je součástí i metaterapie, provádí se rovněž v ten samý den/noc.
Storno podmínky
- Zrušení ≥ 24 h předem
Bez poplatku. Nabízím nový termín nebo vrácení platby.
- Zrušení v den měření do 14:00
Bez poplatku. Termín se pouze přesune na jiný den.
-
Po 14:00 / po potvrzení
Po 14. hodině již probíhá příprava na Vaše individuální měření a případné metaterapie. V této fázi:
• jste pevně zařazeni do večerního pořadí,
• jsou pro Vás nachystána potřebná data a podklady,
• připravuje se individuální nastavení pro vyhodnocení a následné programy.
Samotné večerní zpracování zahrnuje:
• Měření a vyhodnocení – časová náročnost cca 1–1,5 h na osobu.
• Metaterapie – distančně prováděné metaterapie trvají podle závažnosti a potřeby cca 1,5–4 h.
Z tohoto důvodu je po 14:00 služba považována za započetou a platba je již nevratná, neboť na základě potvrzení začíná příprava a následné časově náročné provádění.
Již samotné provedení měření a metaterapie je považováno za poskytnutou službu, i v případě, že následně není zpracován nebo využit frekvenční program (například z důvodu nepřítomnosti klienta).
Instalace programu
Pokud máte se mnou domluvenou také instalaci připraveného programu na Vaše zařízení, probíhá vždy po předchozí domluvě:
- buď ještě v den večerního zpracování,
- nebo následující ráno, podle toho, co vyhovuje oběma stranám.
Pokud se instalace v potvrzeném čase z Vaší strany neuskuteční, program v tuto chvíli neinstaluji. Při dalším termínu je vždy připravena nová, čerstvá aktualizace, aby odpovídala aktuálnímu stavu a podmínkám.
Po zpracování frekvenčního programu je služba vždy považována za provedenou a platba nevratná.
Důležité upozornění
Ve chvíli, kdy pro Vás bylo provedeno frekvenční měření, následně vyhodnocení, zpracování potřebného frekvenčního programu a případně i metaterapie, je tím služba považována za provedenou.
Od této chvíle je úhrada nevratná – bez ohledu na to, zda proběhne následná instalace nebo zda klient frekvenční program využije.
FAQ – Často kladené otázky
- Proč je po 14:00 platba nevratná?
Protože od této chvíle začíná příprava Vašeho individuálního měření. Večer pak probíhá samotné měření, vyhodnocení a zpracování frekvenčního programu, případně i metaterapie. Jedná se o časově náročnou práci: měření a vyhodnocení zhruba 1–1,5 hodiny na osobu; distanční metaterapie přibližně 1,5–4 hodiny.
- Co když zapomenu a odjedu na dovolenou?
Pokud není termín zrušen včas (nejpozději do 14:00 v den měření), služba se považuje za čerpanou a platba je nevratná. Jako gesto mohu nabídnout přesunutí ve formě kreditu na příští aktualizaci.
- Co když platím jednorázově až po měření?
Pokud včas nezrušíte, služba se považuje za čerpanou – tedy měření/metaterapie i zpracovaný frekvenční program byly pro Vás vytvořeny a je třeba je uhradit.
- Kdy obdržím hotový program?
Nejčastěji ještě v noci po měření, nejpozději do rána následujícího dne.